Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, chceli by sme reagovať na Váš príspevok na Heureke. Je nám ľúto, že ste mali negatívnu skúsenosť s objednávkou prostredníctvom eshopu. Našou prioritou je spokojnosť zákazníka,pokiaľ zistíme,že došlo ku nejakej chybe z našej strany, snažíme sa vyriešiť každú situáciu buď výmenou, dodatočnou zľavou alebo vrátením peňazí. Samozrejme sme situáciu preverili a obrázky, ktoré sú priradené ku daným produktom na našej stránke, zodpovedajú reálnemu prevereniu produktov, ktoré ponúkame, nakoľko obrázky produktov vkladáme priamo od dodávateľa. Môže sa stať,že pri sýtych farbách ako je napríklad červená, sa odtieň farby môže jemne líšiť od originálu vplyvom nasvietenia pri jeho fotení, alebo kontrastom na bielom pozadí. Objednávka Vám bola expedovaná ešte v deň objednania, a tovar Vám bol doručený hneď na ďalší pracovný deň o 10,00hod. V prípade, že vám dodaný tovar nevyhovuje, nesedí veľkosť alebo sa vám nepáči, môžete ho nepoužitý do 14 dní vrátiť bez udania dôvodu. Ešte raz sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté nepríjemnosti a prajeme Vám krásny zvyšok dňa. S pozdravom Team Belda